Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Obranext ist eine Softwareberatung.

Fragen und Anträge zum Datenschutz richten Sie bitte an [email protected].

Welche Informationen wir erheben

Wenn Sie uns kontaktieren, erhalten wir den von Ihnen eingegebenen Namen, die geschäftliche E-Mail-Adresse, das Unternehmen und die Nachricht. Wir verwenden diese Informationen nur, um Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten.

Die Website verarbeitet außerdem begrenzte technische Informationen, die für Sicherheit und Zuverlässigkeit erforderlich sind. Wenn auf einer Seite oder in einer Demo ein Fehler auftritt, erhält Sentry einen Fehlerbericht: was fehlgeschlagen ist, die betroffene Seite (ohne die Parameter ihrer Adresse), die Sprache, in der sie angezeigt wurde, Browser- und Gerätetyp sowie den technischen Stacktrace. Bei einer kleinen Stichprobe von Besuchen erhält Sentry außerdem die Ladezeiten. Berichte aus Ihrem Browser erreichen Sentry über unseren eigenen Server, daher erhält Sentry Ihre IP-Adresse nicht. Formularinhalte, Cookies und persönliche Kennungen werden aus Sentry-Ereignissen ausgeschlossen.

Besuche zählen wir mit Cloudflare Web Analytics. Wenn eine Seite lädt, meldet ein Skript von Cloudflare, um welche Seite es sich handelt, von welcher Seite Sie kamen und wie schnell sie geladen wurde. Cloudflare erfasst außerdem das Land sowie Browser-, Betriebssystem- und Gerätetyp. Cloudflare erhält Ihre IP-Adresse, verwirft sie aber, ohne sie zu speichern. Das Skript setzt keine Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser und verfolgt Sie nicht über andere Websites hinweg.

Google Analytics ist optional. Wenn Sie der Analyse zustimmen, kann Google Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräte- und Browserinformationen, den ungefähren Standort und Netzwerkkennungen verarbeiten. Wir senden keine Formularinhalte, Namen, E-Mail-Adressen oder Unternehmensnamen an Analytics.

Warum wir Informationen verwenden

Wir verwenden Angaben aus Anfragen, um zu antworten, mögliche Projekte zu besprechen und vor einem Vertrag die von Ihnen gewünschten Schritte zu unternehmen. Begrenzte Diagnosedaten helfen uns, die Website sicher und funktionsfähig zu halten, und Besuchsstatistiken zeigen uns, welche Seiten und Demos hilfreich sind und wie Besucher die Website finden. Google Analytics würden wir nur mit Ihrer Einwilligung verwenden.

Soweit europäisches oder britisches Recht gilt, stützen sich diese Zwecke auf vorvertragliche Schritte auf Ihre Anfrage, unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website und daran, ihre Nutzung zu verstehen, sowie Ihre Einwilligung für optionale Analysen.

Dienstleister und internationale Übermittlungen

Wir nutzen Dienstleister für Auslieferung, Absicherung und Besuchsstatistiken der Website, E-Mail, Hosting, Kartenkacheln in einer Demo, Fehlerüberwachung und optionale Analysen. Sie verarbeiten Informationen nach ihren eigenen Bedingungen und unseren Dienstleistungsvereinbarungen. Informationen können in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeitet werden, in denen diese Anbieter tätig sind.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und nutzen Website-Analysen nicht für zielgerichtete Werbung.

Cookies und Analyse

Die Website speichert wesentliche Einstellungen wie Design und Sprache in Ihrem Browser. Cloudflare Web Analytics setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser; deshalb läuft es ohne Einwilligungshinweis. Ein Inhaltsblocker kann das Laden verhindern, und die Website funktioniert ohne das Skript genauso.

Google Analytics ist ausgeschaltet: Es wird nicht geladen und es erscheint kein Einwilligungshinweis. Wenn wir es aktivieren, fragt ein Hinweis vor dem Laden nach Ihrer Einwilligung, und in der Fußzeile erscheint ein Bedienelement Datenschutzeinstellungen, über das Sie Ihre Wahl jederzeit ändern können. Eine Ablehnung beeinträchtigt weder die Website noch das Kontaktformular.

Speicherdauer

Wir bewahren Korrespondenz nur so lange auf, wie dies für Antworten, eine mögliche Geschäftsbeziehung, gesetzliche Pflichten und die Beilegung von Streitigkeiten vernünftigerweise erforderlich ist.

Cloudflare speichert vollständige Besuchsstatistiken sieben Tage lang und danach eine reduzierte Stichprobe, die wir sechs Monate lang einsehen können. Für Diagnosedaten und, falls es je aktiviert wird, für Google-Analytics-Daten gelten die Aufbewahrungseinstellungen unserer Konten bei Sentry und Google Analytics. Wir bemühen uns um die kürzeste praktikable Speicherdauer für Ereignisdaten.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach Wohnort können Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder eine Kopie Ihrer personenbezogenen Informationen haben sowie bestimmten Verwendungen widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen. Sie können sich auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.

Senden Sie Ihren Antrag an [email protected]. Vor der Bearbeitung müssen wir möglicherweise Ihre Identität prüfen. Wegen der Ausübung eines Datenschutzrechts werden Sie nicht benachteiligt.

Sicherheit, Kinder und Änderungen

Wir setzen angemessene organisatorische und technische Schutzmaßnahmen ein, doch kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren. Diese geschäftliche Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben ihre personenbezogenen Informationen nicht wissentlich.

Wir können diese Erklärung ändern, wenn sich unsere Unternehmensdaten, Dienstleister oder Verfahren ändern. Das Gültigkeitsdatum zeigt die letzte Überarbeitung.