Política de privacidad

Quiénes somos

Obranext es una consultora de software. Este aviso se aplica a este sitio web y a las consultas que recibimos a través de él.

Puede enviar sus preguntas y solicitudes sobre privacidad a [email protected].

Información que recopilamos

Si se pone en contacto con nosotros, recibimos el nombre, el correo profesional, la empresa y el mensaje que nos envía. Usamos esa información únicamente para valorar su consulta y responder a ella.

El sitio también trata la información técnica limitada que necesita para su seguridad y fiabilidad. Cuando algo falla en una página o en una demo, Sentry recibe un informe del error: qué ha fallado, la página afectada (sin los parámetros de su dirección), el idioma en que se mostraba, el tipo de navegador y de dispositivo, y la traza técnica del error. En una pequeña muestra de visitas recibe además los tiempos de carga. Los informes de su navegador llegan a Sentry a través de nuestro propio servidor, por lo que Sentry no recibe su dirección IP. El contenido de los formularios, las cookies y los identificadores personales quedan excluidos de los eventos de Sentry.

Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics. Cuando se carga una página, un script de Cloudflare comunica qué página es, desde qué página llegó y cuánto tardó en cargarse. Cloudflare registra además el país y el tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo. Recibe su dirección IP, pero la descarta sin almacenarla. El script no instala cookies, no guarda nada en su navegador y no rastrea su actividad en otros sitios web.

Google Analytics es opcional. Si acepta la analítica, Google puede tratar las páginas visitadas, las interacciones, la información del dispositivo y del navegador, la ubicación aproximada y los identificadores de red. No enviamos a Analytics el contenido de los formularios, nombres, direcciones de correo ni nombres de empresas.

Para qué usamos la información

Usamos la información de las consultas para responder, hablar de un posible proyecto y aplicar, a petición suya, medidas precontractuales. Usamos diagnósticos limitados para que el sitio siga siendo seguro y funcione correctamente, y estadísticas de visitas para saber qué páginas y demos resultan útiles y cómo llegan los visitantes. Google Analytics solo se usaría con su consentimiento.

Cuando se aplique la legislación europea o británica, estos fines se basan en la aplicación de medidas precontractuales a petición suya, en nuestro interés legítimo en mantener un sitio web seguro y en saber cómo se usa, y en su consentimiento para la analítica opcional.

Proveedores y transferencias internacionales

Recurrimos a proveedores para la distribución de contenidos, la seguridad y las estadísticas de visitas, el envío de correo, el alojamiento, las teselas de mapa de una demo, la monitorización de errores y la analítica opcional. Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias condiciones y a nuestros acuerdos de servicio. La información puede tratarse en Estados Unidos y en otros países en los que operen.

No vendemos información personal ni usamos la analítica del sitio para publicidad segmentada.

Cookies y analítica

El sitio guarda en su navegador preferencias esenciales, como el tema y el idioma. Cloudflare Web Analytics no instala cookies ni guarda nada en su navegador, por lo que funciona sin aviso de consentimiento. Un bloqueador de contenido puede impedir que se cargue, y el sitio funciona igual sin él.

Google Analytics está desactivado: no se carga y no se muestra ningún aviso de consentimiento. Si lo activamos, un aviso le pedirá su consentimiento antes de cargar nada y aparecerá la opción Ajustes de privacidad en el pie de página para que pueda cambiar su elección en cualquier momento. Rechazar la analítica no afecta al sitio ni al formulario de contacto.

Conservación

Conservamos la correspondencia de las consultas solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder, gestionar una posible relación comercial, cumplir las obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones.

Cloudflare conserva las estadísticas de visitas completas durante siete días y después una muestra reducida, que podemos consultar durante seis meses. La información de diagnóstico, y los datos de Google Analytics si llegara a activarse, siguen los ajustes de conservación de nuestras cuentas de Sentry y Google Analytics. Procuramos conservar los datos de eventos durante el plazo más breve posible.

Sus opciones y derechos

Según su lugar de residencia, puede tener derecho a acceder a su información personal, rectificarla, suprimirla, limitar su tratamiento o recibir una copia, así como a oponerse a determinados usos o retirar su consentimiento. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.

Envíe su solicitud a [email protected]. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de atenderla. No le discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad.

Seguridad, menores y cambios

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, pero ningún servicio en internet puede garantizar una seguridad absoluta. Este sitio empresarial no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas su información personal.

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros datos societarios, proveedores o prácticas. La fecha de vigencia mostrará la última revisión.