Privacybeleid

Wie wij zijn

Obranext is een softwareadviesbureau.

U kunt privacyvragen en verzoeken sturen naar [email protected].

Informatie die wij verzamelen

Als u contact met ons opneemt, ontvangen wij de naam, het zakelijke e-mailadres, het bedrijf en het bericht dat u invult. Wij gebruiken die informatie alleen om uw aanvraag te beoordelen en te beantwoorden.

De site verwerkt ook beperkte technische informatie die nodig is voor beveiliging en betrouwbaarheid. Als er op een pagina of in een demo iets misgaat, ontvangt Sentry een foutrapport: wat er misging, de betrokken pagina (zonder de parameters in het adres), de taal waarin die werd getoond, het type browser en apparaat en de technische stacktrace. Bij een kleine steekproef van bezoeken ontvangt Sentry ook de laadtijden. Rapporten uit uw browser bereiken Sentry via onze eigen server, zodat Sentry uw IP-adres niet ontvangt. Formulierinhoud, cookies en persoonlijke identificatoren worden uitgesloten van Sentry-gebeurtenissen.

Wij tellen bezoeken met Cloudflare Web Analytics. Wanneer een pagina laadt, meldt een script van Cloudflare om welke pagina het gaat, van welke pagina u kwam en hoe snel de pagina laadde. Cloudflare registreert ook het land en het type browser, besturingssysteem en apparaat. Cloudflare ontvangt uw IP-adres, maar verwijdert het zonder het op te slaan. Het script plaatst geen cookies, slaat niets op in uw browser en volgt u niet op andere websites.

Google Analytics is optioneel. Als u analyse toestaat, kan Google bezochte pagina's, interacties, apparaat- en browserinformatie, een globale locatie en netwerkidentificatoren verwerken. Wij sturen geen formulierinhoud, namen, e-mailadressen of bedrijfsnamen naar Analytics.

Waarom wij informatie gebruiken

Wij gebruiken informatie uit aanvragen om te antwoorden, mogelijk werk te bespreken en voor een overeenkomst de stappen te nemen waar u om vraagt. Beperkte diagnostiek helpt ons de site veilig en werkend te houden, en bezoekstatistieken laten zien welke pagina's en demo's nuttig zijn en hoe bezoekers de site vinden. Google Analytics zouden wij alleen met uw toestemming gebruiken.

Als Europees of Brits recht van toepassing is, baseren wij deze doeleinden op stappen die u voor een overeenkomst vraagt, ons gerechtvaardigde belang bij een veilige website en bij inzicht in het gebruik ervan, en uw toestemming voor optionele analyse.

Dienstverleners en internationale doorgifte

Wij gebruiken dienstverleners voor contentlevering, beveiliging en bezoekstatistieken, e-mail, hosting, kaarttegels in een demo, foutbewaking en optionele analyse. Zij verwerken informatie volgens hun eigen voorwaarden en onze dienstverleningsovereenkomsten. Informatie kan worden verwerkt in de Verenigde Staten en andere landen waar zij actief zijn.

Wij verkopen geen persoonlijke informatie en gebruiken websiteanalyse niet voor gerichte reclame.

Cookies en analyse

De site bewaart essentiële voorkeuren, zoals het thema en de taal, in uw browser. Cloudflare Web Analytics plaatst geen cookies en slaat niets op in uw browser, en werkt daarom zonder toestemmingsbanner. Een contentblocker kan het script tegenhouden; de site werkt zonder het script precies hetzelfde.

Google Analytics staat uit: het wordt niet geladen en er verschijnt geen toestemmingsbanner. Als wij het inschakelen, vraagt een banner eerst om uw toestemming en verschijnt in de voettekst een knop Privacyinstellingen waarmee u uw keuze op elk moment kunt wijzigen. Analyse weigeren heeft geen gevolgen voor de site of het contactformulier.

Bewaartermijnen

Wij bewaren correspondentie alleen zolang dat redelijkerwijs nodig is om te antwoorden, een mogelijke zakelijke relatie te beheren, wettelijke verplichtingen na te komen en geschillen op te lossen.

Cloudflare bewaart volledige bezoekstatistieken zeven dagen en daarna een beperkte steekproef, die wij zes maanden kunnen inzien. Voor diagnosegegevens, en voor Google Analytics-gegevens als dat ooit wordt ingeschakeld, gelden de bewaarinstellingen van onze Sentry- en Google Analytics-accounts. Wij streven naar de kortst praktisch haalbare termijn voor gebeurtenisgegevens.

Uw keuzes en rechten

Afhankelijk van waar u woont, kunt u recht hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking of een kopie van persoonlijke informatie en op bezwaar of intrekking van toestemming voor bepaald gebruik. U kunt ook een klacht indienen bij uw plaatselijke privacytoezichthouder.

Stuur uw verzoek naar [email protected]. Wij moeten mogelijk uw identiteit controleren. Wij zullen u niet benadelen omdat u een privacyrecht gebruikt.

Beveiliging, kinderen en wijzigingen

Wij gebruiken redelijke organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen, maar geen internetdienst kan absolute veiligheid garanderen. Deze zakelijke website is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar en wij verzamelen hun persoonlijke informatie niet bewust.

Wij kunnen dit beleid bijwerken als onze bedrijfsgegevens, dienstverleners of werkwijze veranderen. De ingangsdatum toont de laatste herziening.