Consultoría y automatización con IA
Obranext alinea al equipo directivo, rediseña los flujos prioritarios y entrega el software y el cambio operativo necesarios para llevar a producción resultados medibles.
Háblenos de una herramienta costosa, una iniciativa de IA estancada, un cuello de botella de conocimiento o un flujo que no funciona. Le diremos con franqueza si encajamos.
Soluciones destacadas
Los clientes nos contratan a través de nuestros tres servicios. Estas son soluciones de alto valor que estudiamos y ponemos en marcha cuando las cifras y el caso operativo son sólidos.
Solicitudes y clientes
Creamos un sistema que recoge cada solicitud que llega por la web o por WhatsApp, la cualifica, responde al momento y deja preparado un borrador de presupuesto para que una persona lo revise.
SaaS y trabajo manual
Comparamos el coste operativo completo de conservar, configurar, integrar, renegociar, sustituir o dejar de usar cada herramienta. Cuando tener el software en propiedad aporta más valor, entregamos software diseñado en torno al trabajo.
Método Obranext: del valor al trabajo
Empezamos por el resultado de negocio y por cómo se trabaja en realidad. Solo entonces decidimos si conviene comprar, integrar, desarrollar o descartar.
Definir el resultado, la línea base, el responsable de la métrica, el coste del problema y el umbral para seguir adelante.
Mapear los pasos, traspasos, excepciones, decisiones, sistemas, datos y conocimiento de los que depende el trabajo.
Rediseñar funciones y flujos, y elegir la combinación adecuada de productos existentes, integración, automatización, IA y software a medida.
Definir accesos, revisión, medición, formación, propiedad y retroalimentación antes de que la nueva forma de trabajar llegue a producción.
Trabajos
Dos proyectos anonimizados muestran el problema, lo que se desarrolló y el resultado.
Servicios profesionales · Reino Unido
Cuatro sistemas alquilados para CRM, personal, nóminas y correo de marketing suponían un coste recurrente elevado por usuario; el acceso se racionaba para contener la factura.
Un único sistema propio que sustituye a los cuatro, con un asistente de IA que consulta los datos de la empresa y un chat en el que los clientes hacen sus pedidos por su cuenta.
El sistema, propiedad del cliente, sustituyó a cuatro sistemas alquilados y dio acceso a todo el equipo.
Comercio
Los clientes llamaban a diario para preguntar por sus pedidos; el personal consultaba a mano la cuenta de la empresa de mensajería.
Un bot de WhatsApp conectado a la cuenta de mensajería de la empresa. Los clientes preguntan por chat y reciben al instante el estado del envío.
Los clientes pudieron consultar el estado de la entrega en su canal preferido, con menos llamadas rutinarias y menos comprobaciones manuales en la cuenta del transportista.
Construcción
Las acreditaciones del personal están en carpetas de tarjetas escaneadas; los documentos caducados suelen detectarse en el control de acceso a la obra.
Un registro de acreditaciones que lee las tarjetas nuevas, señala los campos incompletos, avisa de las caducidades y muestra qué cuadrillas están listas para cada obra.
El éxito se mediría en menos accesos denegados, menos comprobaciones manuales y las horas que recuperan los coordinadores cada mes.
Operaciones sanitarias
Citas, salas, profesionales y listas de espera se gestionan en calendarios separados, por lo que cuesta cubrir los huecos.
Un único panel de agenda que comprueba las restricciones, estima el riesgo de ausencia y ofrece el hueco a pacientes adecuados de la lista de espera.
La línea base real mediría las cancelaciones cubiertas, el tiempo de reserva y las horas evitables de salas sin uso.
Propiedad del cliente
El software es una de las posibles partes de un proyecto. Cuando se desarrolla, el código, la infraestructura, los datos y la documentación acordados pertenecen por norma a su empresa.
El código fuente en la cuenta de su organización, con todo el historial, desde la primera semana de desarrollo.
Servidores, dominios, bases de datos y credenciales a nombre de su empresa. Nunca de la nuestra.
Notas de arquitectura, manuales de operación y guías de administración pensados para el próximo desarrollador, sea quien sea.
Formación y sesiones de trabajo para quienes gestionarán, supervisarán y mejorarán el nuevo flujo.
Servicios
Empiece por el servicio que responda a la decisión que tiene que tomar. También trabajamos con empresas dirigidas por su propietario, directamente con quien decide.
Sesión de trabajo para la dirección
Una sesión a medida que pone de acuerdo a la dirección sobre qué debe cambiar la IA, dónde investigar primero y cómo se tomará la siguiente decisión.
Diagnóstico independiente y plan de implementación
Analizamos una unidad de negocio o una función operativa principal, cuantificamos la oportunidad, comparamos las opciones y diseñamos el cambio operativo prioritario.
Un flujo prioritario o un área operativa conectada
Implantamos en producción el cambio operativo acordado y lo medimos con respecto a la línea base. La entrega puede combinar rediseño de procesos, integración, automatización, IA y software a medida.
Los servicios se definen y presupuestan en privado. La conversación inicial confirma el encaje y el alcance; no incluye trabajo estratégico gratuito.
Empecemos por el encaje
Háblenos de una herramienta costosa, un flujo que no funciona, una iniciativa de IA estancada o un cuello de botella de conocimiento. Cuéntenos en qué punto el conocimiento de la empresa está frenando su negocio. Hablaremos con franqueza de si encajamos y de cuál debería ser el siguiente paso.
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