Consultoría y automatización con IA
Haga que la IA cambie cómo funciona su empresa.
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Obranext alinea al equipo directivo, rediseña los flujos prioritarios y entrega el software y el cambio operativo necesarios para llevar a producción resultados medibles.
Háblenos de una herramienta costosa, una iniciativa de IA estancada, un cuello de botella de conocimiento o un flujo que no funciona. Le diremos con franqueza si encajamos.
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Problemas operativos que merece la pena resolver
Los clientes nos contratan a través de nuestros tres servicios. Estas son soluciones de alto valor que estudiamos y ponemos en marcha cuando las cifras y el caso operativo son sólidos.
01Solicitudes y clientes
Atienda cada solicitud sin esperas
Creamos un sistema que recoge cada solicitud que llega por la web o por WhatsApp, la cualifica, responde al momento y deja preparado un borrador de presupuesto para que una persona lo revise.
- Cada solicitud queda registrada una sola vez, con los datos necesarios para presupuestar
- Los precios y los presupuestos los aprueba siempre una persona antes de enviarse
02SaaS y trabajo manual
Sustituya SaaS costosos y flujos manuales
Comparamos el coste operativo completo de conservar, configurar, integrar, renegociar, sustituir o dejar de usar cada herramienta. Cuando tener el software en propiedad aporta más valor, entregamos software diseñado en torno al trabajo.
- Licencias, implantación, migración, mantenimiento, adopción y costes de cambio se valoran en conjunto
- Los límites por usuario solo se eliminan cuando el caso de negocio completo justifica la sustitución
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02Método Obranext: del valor al trabajo
Primero el valor. Después, el trabajo.
Empezamos por el resultado de negocio y por cómo se trabaja en realidad. Solo entonces decidimos si conviene comprar, integrar, desarrollar o descartar.
- 01
Valor
Definir el resultado, la línea base, el responsable de la métrica, el coste del problema y el umbral para seguir adelante.
- 02
Trabajo y conocimiento
Mapear los pasos, traspasos, excepciones, decisiones, sistemas, datos y conocimiento de los que depende el trabajo.
- 03
Diseño y entrega
Rediseñar funciones y flujos, y elegir la combinación adecuada de productos existentes, integración, automatización, IA y software a medida.
- 04
Control y adopción
Definir accesos, revisión, medición, formación, propiedad y retroalimentación antes de que la nueva forma de trabajar llegue a producción.
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Trabajos ya entregados
Dos proyectos anonimizados muestran el problema, lo que se desarrolló y el resultado.
01Servicios profesionales · Reino Unido
- El problema
- Cuatro sistemas alquilados para CRM, personal, nóminas y correo de marketing suponían un coste recurrente elevado por usuario; el acceso se racionaba para contener la factura.
- Lo que se desarrolló
- Un único sistema propio que sustituye a los cuatro, con un asistente de IA que consulta los datos de la empresa y un chat en el que los clientes hacen sus pedidos por su cuenta.
- El resultado
- El sistema, propiedad del cliente, sustituyó a cuatro sistemas alquilados y dio acceso a todo el equipo.
02Comercio
- El problema
- Los clientes llamaban a diario para preguntar por sus pedidos; el personal consultaba a mano la cuenta de la empresa de mensajería.
- Lo que se desarrolló
- Un bot de WhatsApp conectado a la cuenta de mensajería de la empresa. Los clientes preguntan por chat y reciben al instante el estado del envío.
- El resultado
- Los clientes pudieron consultar el estado de la entrega en su canal preferido, con menos llamadas rutinarias y menos comprobaciones manuales en la cuenta del transportista.
03Construcción
- El problema
- Las acreditaciones del personal están en carpetas de tarjetas escaneadas; los documentos caducados suelen detectarse en el control de acceso a la obra.
- Solución propuesta
- Un registro de acreditaciones que lee las tarjetas nuevas, señala los campos incompletos, avisa de las caducidades y muestra qué cuadrillas están listas para cada obra.
- Qué mediríamos
- El éxito se mediría en menos accesos denegados, menos comprobaciones manuales y las horas que recuperan los coordinadores cada mes.
04Operaciones sanitarias
- El problema
- Citas, salas, profesionales y listas de espera se gestionan en calendarios separados, por lo que cuesta cubrir los huecos.
- Solución propuesta
- Un único panel de agenda que comprueba las restricciones, estima el riesgo de ausencia y ofrece el hueco a pacientes adecuados de la lista de espera.
- Qué mediríamos
- La línea base real mediría las cancelaciones cubiertas, el tiempo de reserva y las horas evitables de salas sin uso.
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Cuando lo desarrollamos, es suyo.
El software es una de las posibles partes de un proyecto. Cuando se desarrolla, el código, la infraestructura, los datos y la documentación acordados pertenecen por norma a su empresa.
01El repositorio
El código fuente en la cuenta de su organización, con todo el historial, desde la primera semana de desarrollo.
02La infraestructura
Servidores, dominios, bases de datos y credenciales a nombre de su empresa. Nunca de la nuestra.
03La documentación
Notas de arquitectura, manuales de operación y guías de administración pensados para el próximo desarrollador, sea quien sea.
04La capacidad operativa
Formación y sesiones de trabajo para quienes gestionarán, supervisarán y mejorarán el nuevo flujo.
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Tres formas de trabajar con Obranext
Empiece por el servicio que responda a la decisión que tiene que tomar. También trabajamos con empresas dirigidas por su propietario, directamente con quien decide.
01Sesión de trabajo para la dirección
AI Direction Workshop
Una sesión a medida que pone de acuerdo a la dirección sobre qué debe cambiar la IA, dónde investigar primero y cómo se tomará la siguiente decisión.
- Preparación a medida con entrevistas y materiales seleccionados
- Un problema de negocio compartido, un patrocinador y unos principios de decisión
- Informe de decisión para la dirección, con tres áreas prioritarias y la siguiente pregunta
Hablar del Workshop →02Diagnóstico independiente y plan de implementaciónDecisión central
Obranext Operating Blueprint
Analizamos una unidad de negocio o una función operativa principal, cuantificamos la oportunidad, comparamos las opciones y diseñamos el cambio operativo prioritario.
- Mapa del flujo actual, los sistemas, los datos, el conocimiento, el riesgo y la adopción
- Recomendación: comprar, integrar, desarrollar o descartar
- Caso de negocio y plan de entrega de 90 días presupuestado
Hablar del Blueprint →03Un flujo prioritario o un área operativa conectada
90-Day AI Transformation
Implantamos en producción el cambio operativo acordado y lo medimos con respecto a la línea base. La entrega puede combinar rediseño de procesos, integración, automatización, IA y software a medida.
- Requiere un Obranext Operating Blueprint o un equivalente aceptado
- El calendario depende del alcance, los accesos, los datos, las API y las decisiones del cliente acordados
- Paso a producción, formación, controles y primera revisión del valor
Hablar de la implementación →////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////